Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Spiritbalance · Corinna Glanert
Schönbüchstraße 24
77887 Sasbachwalden
E-Mail: info@spiritbalance.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungsanfragen und Verträge über Aufenthalte im Dunkelretreat sowie damit verbundene Leistungen von Spiritbalance (nachfolgend „Anbieterin“). Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand sind Aufenthalte in Dunkelräumen bzw. Retreat-Räumen sowie optional buchbare Zusatzleistungen (Extras). Die Darstellung auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit Absenden der Buchungsanfrage gibt der Gast ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
3. Buchungsanfrage und Vertragsschluss
Buchungen erfolgen zunächst als Anfrage. Die Anbieterin prüft Anfragen manuell und bestätigt die Buchung gesondert (in der Regel per E-Mail). Erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch die Anbieterin kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Online-Zahlungen sind im Buchungsprozess nicht erforderlich.
4. Preise und Leistungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Anfrage auf der Website ausgewiesenen Preise. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Endreinigung kann als Pauschale ausgewiesen sein. Extras werden nur berechnet, soweit sie angefragt und bestätigt wurden.
5. Zahlungsbedingungen
Zahlungsmodalitäten (Anzahlung, Restzahlung, Fälligkeiten) werden in der Buchungsbestätigung bzw. in der individuellen Absprache mitgeteilt. Ohne abweichende Vereinbarung gelten die in der Bestätigung genannten Fristen.
6. Anreise, Abreise und Hausordnung
Anreise- und Abreisezeiten sowie Hinweise zum Ablauf des Retreats werden in der Bestätigung bzw. in den vorbereitenden Informationen mitgeteilt. Der Gast verpflichtet sich, die Hausordnung und die Hinweise der Anbieterin zum sicheren Ablauf des Dunkelretreats zu beachten.
7. Gesundheitliche Voraussetzungen
Ein Dunkelretreat kann psychisch und körperlich fordern. Der Gast versichert, die Anbieterin über relevante gesundheitliche Einschränkungen, die den Aufenthalt betreffen können, rechtzeitig zu informieren. Die Anbieterin kann eine Buchung ablehnen oder abbrechen, wenn aus ihrer fachlichen Einschätzung ein sicherer Ablauf nicht gewährleistet ist.
8. Rücktritt und Umbuchung durch den Gast
Rücktritts- und Umbuchungsbedingungen werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt bzw. individuell vereinbart. Erfolgt kein abweichender Hinweis, gilt: Stornierungen sind der Anbieterin unverzüglich schriftlich (z. B. per E-Mail) mitzuteilen. Bereits entstandene Kosten und Ausfallzeiten können angemessen in Rechnung gestellt werden.
9. Rücktritt durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann vom Vertrag zurücktreten, wenn die Durchführung aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, unvorhersehbare betriebliche Einschränkungen), nicht möglich ist, oder wenn der Gast wesentliche Vertragspflichten verletzt. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet, soweit gesetzlich nichts anderes gilt.
10. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für mitgebrachte Gegenstände und Wertgegenstände des Gastes wird keine Haftung übernommen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung dieser Website.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Gast Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026